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信息管理
信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。对于上述定义，我们要注意从以下几个方面去理解：
1.信息管理的对象是信息资源和信息活动
(1)信息资源
它是信息生产者、信息、信息技术的有机体。信息管理的根本目的是控制信息流向，实现信息的效用与价值。但是，信息并不都是资源，要使其成为资源并实现其效用和价值，就必须借助“人”的智力和信息技术等手段。因此，“人”是控制信息资源、协调信息活动的主体，是主体要素，而信息的收集、存储、传递、处理和利用等信息活动过程都离不开信息技术的支持。没有信息技术的强有力作用，要实现有效的信息管理是不可能的。由于信息活动本质上是为了生产、传递和利用信息资源，信息资源是信息活动的对象与结果之一。信息生产者、信息、信息技术三个要素形成一个有机整体——信息资源，是构成任何一个信息系统的基本要素，是信息管理的研究对象之一。
(2)信息活动

是指人类社会围绕信息资源的形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活动。信息资源的形成阶段以信息的产生、记录、收集、传递、存储、处理等活动为特征，目的是形成可以利用的信息资源。信息资源的开发利用阶段以信息资源的传递、检索、分析、选择、吸收、评价、利用等活动为特征，目的是实现信息资源的价值，达到信息管理的目的。单纯地对信息资源进行管理而忽略与信息资源紧密联系的信息活动，信息管理的研究对象是不全面的。

2.信息管理是管理活动的一种
管理活动的基本职能“计划、组织、领导、控制”仍然是信息管理活动的基本职能，只不过信息管理的基本职能更有针对性。

3.信息管理是一种社会规模的活动
它反映了信息管理活动的普遍性和社会性。它是涉及广泛的社会个体、群体、国家参与的普遍性的信息获取、控制和利用活动。

信息产品管理（微观）：信息采集、整序、分析，信息产品的流通
信息系统管理（中观）：设计、实施与评价，安全管理，信息资源配置等
信息产业管理（宏观）：产业结构和测试，信息服务业的机制与管理模式，产业政策和信息立法，社会信息化

博客推广越来越重要了，如果你想要自己的博客访问量大量增加，一定要学习博客推广。
我今天说的一切都异常简单有效。只要联合采用其中的几招，你的blog访问量就吓人!

1 更新！一定要勤更新，而且有一定的量，至少100篇日志吧（其实就1个小时就OK了）。日志从哪来？到其它的博客站上去，专门转载“热门日志”过来，相信看的人一定不少。如www.bokee.com, www.blogcn.com 等。如果没有日志，下面的方法效果不好的。频繁更新是访问量的首要条件，你看看两个排名在前的博客，数量均超过1500个了，这就是例证。

2 友情链接：可以带给你稳定的访问量。到各大博客站中去（不要限于我们自己的博客），专找热门博客朋友，在人家的留言版中留言，夸奖对方一下，申请友情链接。

3 BLOG搜索引擎登陆 把自己的BLOG登陆到最大的中文Blog搜索引擎，登录地址是：http://www.cnblog.org/rings/submit.asp 由于网上有众多的BLOG站使用它的服务，一旦上榜，将给你带了从网上四面八方的访客哦。

4 BBS和贴吧中宣传 在一些人气比较好的BBS上宣传自己的BLOG。但是也要注意:1.不要直接发广告，这样的帖子很容易被当作广告贴被删除。2.宣传采用暗示的方法，如贴一段好的内容，然后下方附一句话：转载至XXX博客（要有链接），有更多优秀内容。另外还可以用头像和签名。头像可以专门设计一个，宣传自己的BLOG，签名可以加入自己BLOG的介绍和连接。3.在BBS中发贴要求质量第一，发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢？因为发的多，但总体访问量不多，我们发贴，关键是为了让更多人看，变相的宣传自己的BLOG。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。可以从其它BBS中转载一些点击率极高的贴子，这是最简单的方法了
在百度贴吧http://post.baidu.com/中宣传效果也比较好。如搜索一下娱乐性，博客性或与你站点相关的贴吧，宣传方法类似BBS中，不过可以更直接一些。
还有一种巧妙宣传方法，自己写一个这样的贴子“推荐：XX人员必上的十大网站”，然后第一条写上国内知名网站，评价几句，第二条写上你的博客，评价几句，后面呢，全写一些名站，写完以后，转贴于各大论坛，百度贴吧，这样能给你带来广大的流量，而且不会被对方删除，这是极妙的方法。

5 QQ，MSN和校友录上宣传 QQ和MSN是我们平常接触最多的聊天工具了，上面都有自己的朋友。写好一篇BLOG后，把地址发给自己的朋友一起看一下，而BLOG更是一个让别人更了解你的舞台，可要充分利用哦。校友录也好哦，而且各大校友录都可以加其他班级，甚至与你毫不相关的班级，加入到他们班以后，发你的博客链接，要知道在校友录中，只要看过的，就肯定会点击你的博客的，忠诚度高得要命。

6 热情帮助别人，建立博客团队: 能热心的与别人交流，有机会多帮助别人，你的真诚会换来别人的真心。建立团队，可以将志趣相同的朋友聚在一起，大家共同探讨，共同提高。

7 多到别人的BLOG留言，参与话题讨论，对方看到你的留言后，会自然关注你的博客了，在网上的任何地方留言后，不忘在后面加上自己BLOG的地址宣传一下，欢迎别人来访问。

8 把日志加入各大网摘站 是一种宣传Blog的不错的方式，在本站用户日志底部就有网摘站的连接，看到了吗？如www.365key.com, bookmark.bokee.com 方法见：手把手教你blog行销 网摘与文章推广

9 独家秘决：利用搜索引擎。我们要知道最近流行什么，大家搜索什么，可以看这里：http://top.baidu.com/，那些上升最快的关键词就是你关注的。如果你的博客的题目中包含有这些关键词，一旦被搜索引擎收录了，你的流量就源源不断了。但注意：不要写最热门的，只选择上升最快top50，因为最热门的，往往被sina, sohu等占领了，我们机会不大。接下来，加什么关键词呢？点击上升最快关键词的任一个，打开以后，再看看搜索页面的最下方一排“相关搜索”，选择位于前面的关键词作为你的blog题目，内容呢，自然转载一下就OK了。这是独家秘技，不要错过。

10 选择合适的博客站。有人说我应该到国内排名第1，2的博客站上申请博客，这样访问量大。错了！你想想，成千上万博客，你算老几？大家看看大型博客站上的点击次数就知道了，非常低（因为人群基数大）。应该选择专业博客，如生物谷博客http://blog.bioon.com，这样医药，生物类的博客，你若是相关人群，在这里能找到大量的朋友。当然，不能到小的博客站中申请，因为小网站不稳定，且名气小，也许你写的东东，一下子便没有了。

11 在博客站内部，尽可能让你自己多暴光。

一、抢占新世纪发展的战略据点
无论您是做什么生意 ，您都不能忽略互联网的重要性。实际上，只要您上网看一看，您也许会惊讶地发现您的竞争对手的"网页"早已在Internet上发布了。

二、建立新的企业形象
在INTERNET上，企业的形象不再由规模、实力、人数、业绩、信誉、历史等决定而正在由一套新的规则所替代，如规范、快捷、方便、亲切、美感、专家咨询、全球性比较、个性化选择、交互式使用等等，所以，大者恒大，强者恒强就不再管用。

三、直接开拓国际市场
通过您的网站 ，您已经打开了进入世界上几乎每一个国家市场的通道。实际上 ，很多未将产品外销列入计划之内的企业应该意识到 ，您的网页一经发布，就肯定会为您带来国际性的商业机会。不言而喻，对于出口外向型或有意进军海外市场的企业来说，在Internet上建站无疑是开拓国际市场最廉价、最有效的手段。

四、开展24小时网上营销
电话、电报、传真、电传是您用来和人们沟通，从而使您的产品或服务卖出去的传统通讯联络手段 ，而利用您的网站，您可以更生动 、直观及更廉价地向更广范围的人们推销您自己，您的产品或服务。比方现在比较流行的客户通在线客服，可以实现自由沟通，来访者无需装任何插件，就可以在线交流。

五、高效廉价的定向宣传
在Yahoo中随便键入一个非常生僻的技术术语 ，您也许会发现搜寻结果却是数以千百计 ，即使是非常专业的细分市场 ，您也会找到您的同行和潜在客户 .在网上加入专业的贸易协会、新闻组、邮件清单，您突然发现以前自己鲜为人知的产品或服务 ，现在成了许多人共同的热门话题。

六、与客户建立最直接的交流机制
通过您的网站 ，您可全天候地跨地区地服务您的客户 ：与您的客户保持售后联系，倾听客户意见，回答客户经常提出的问题。

七、缩短推出新产品和打开新市场的周期
推出新产品和打开新市场是昂贵的 .少数大企业可耗巨资打广告、搞促销，然而，对于大多数企业来说，既没有足够的金钱，也没有足够的时间去等待、收集和分析足够的反馈 ，以决定自己该如何改进产品或是进入新市场的销售策略。通过您的网站 ，您可以多媒体展示您的新产品 ，毫无遗漏地尽述其优点和特色；您可以极其便宜的价格在新的目标市场向更多的客户打广告、做宣传。然后，您会发现人们对新产品的意见以及新市场的反馈纷至沓来，您从中得出了令人信服的数据，以前耗时耗钱的艰巨任务现在瞬息之间就廉价地完成了，效果之好难以置信。

八、与富有吸引力的客户群发展客户关系网
总的来说，国内经常使用Internet的用户基本上都是受过高等教育，拿高薪或有望拿高薪的专业人士 .另一方面 ，国内大学大多已通过教育网络联入不以商业为目的的用户中 ，大学生是最活跃的一群。因此，国内任何一个要创品牌，立志做大的企业，都不能忽略Internet及其不断发展壮大的用户群。几乎每个成功的商人都有类似的经历 ：一次偶然的会晤，互换了名片，结果却带来了大生意 .实际上 ，每个精明的商人都清楚 ，至关重要的是不在于知道多少，而在于认识多少人。在Internet上，您可以向成千上万个潜在客户发"名片"，一天二十四小时地向他们介绍：我能为您做什么，如有需要，请跟我联系。

九、与自己的销售人员保持联系
全国各地的销售人员需要掌握公司总部的最新信息和指令，而公司总部需要了解全国各分公司的销售进度 、销售业绩，通过您的网站 ，仅需花费市话费上网，公司总部和各分公司就能安全、便捷的沟通，这对于提高管理效率、降低经营成本是很明显的。

十、面向本地市场
您的网站是您开拓国际市场的利器，同时，您也不应忽略本地市场。

鉴于以上所述，互动视觉为企业提供以下服务，配合企业的发展需要，协助企业跨入网络世界的新纪元：
1. 确定针对企业自身特点的网上营销策略，从对其网站的基本功能和运作方式进行系统规划，追求本企业独特、鲜明的个性化特点。
2. 确定企业网上营销的具体目标，它包括如何树立企业形象、如何展示产品、拓展企业市场空间、如何调查用户反应、如何改进售后服务等。
3. 开发企业站点，提供清楚的规划流程，亲和的人机界面设计，匠心独具的设计，完善的服务，免去您一切的后顾之忧。我们用一流的技术与服务，为您架起通往世界的桥梁。

无聊的周末，从早晨来到网吧，到现在已经快五个小时了，都忘了早晨还没吃饭，有点冷，为什么天天对着电脑了现在还想来网吧呢，不知道，也不知道信用卡什么时候下来，昨天又办了一张广发的卡，也得一个月以后才下来！还得等待……

与博客用户数量迅速增长一样，博客营销受到很大的关注。在有关博客营销概念的介绍（什么是博客营销？）中，我对博客营销是这么理解的：“博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。”

将博客应用于网络营销，必定有其自身的特点，本文根据《网络营销基础与实践》第二版（冯英健 著，清华大学出版社，2004年10月）中的相关内容，将企业博客在网络营销中的应用归纳为四个基本特征：博客营销以博客的个人行为和观点为基础；企业的博客营销思想有必要与企业网站内容策略相结合；合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件；博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题。

（1）博客营销以博客的个人行为和观点为基础
利用博客来发布企业信息的基础条件之一是具有良好写作能力的人员（blogger），博客信息的主体是个人，博客在介绍本人的职务、工作经历、都某些热门话题的评论等信息的同时对企业也发挥了一定的宣传作用，尤其是在某领域有一定影响力的人物，所发布的文章更容易引起关注，通过个人博客文章内容提供读者了解企业信息的机会，如公司最新产品的特点及其对该行业的影响等。这同时也说明一个事实，具有营销导向的博客需要以良好的文字表达能力为基础，作者在一些网络讲座中介绍“网络营销人员的十大基本能力”时，也往往将文字表达能力作为网络营销人员的首要能力，因此，企业的博客营销依赖于拥有较强的文字写作能力的营销人员。

（2）企业的博客营销思想有必要与企业网站内容策略相结合
一般来说，企业网站的内容是相对严肃的企业简介和产品信息等，而博客文章内容题材和形式多样，因而更容易受到用户的欢迎。通过在公司网站上增加博客内容，以个人的角度从不同层面介绍与公司业务相关的问题，丰富了公司网站内容，从而为用户提供更多的信息资源，在增加顾客关系和顾客忠诚方面具有一定价值，尤其对于具有众多用户消费群体的企业网站更加有效，如化妆品、服装、运动健身、金融保险等领域，因此企业的博客营销思想有必要与企业网站内容策略相结合。

（3）合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件
一个企业的一两个博客偶尔发表几篇企业新闻或者博客文章，很难发挥长久的价值，利用多种发布渠道发布尽可能多的企业信息，需要坚持长期利用，这样才能发挥其应有的作用。通过对一些博客网站的浏览可以发现，虽然注册的博客用户数量很多，但真正能坚持每天（或者有一定周期）发表文章的人并不多。事实上并非每个人都是思想家，不可能每天都会有源源不断的新观点，因此一些博客在注册之后可能很久都没有新文章发表，甚至浅尝辄止，这样当然就发挥不了传递企业信息的目的。如何能促使企业的博客们有持续的创造力和写作热情，也是博客营销策略中必须考虑的问题。

对此，新竞争力网络营销管理顾问的建议是，希望利用博客营销的企业有必要创造合适的博客环境，并引入适当的激励机制。合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件，这样有利于激发作者的写作热情，并将个人兴趣与工作相结合，让博客文章成为工作内容的延伸，鼓励作者在正常工作之外的个人活动中坚持发布有益于公司的博客文章，这样经过一段时间的积累，将会有比较丰富的信息，企业在网上的记录多了，被用户发现的机会也会大大增加。可见利用博客进行企业信息传播需要一个长期的、日积月累的过程。

（4）博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题
虽然网络营销活动是属于企业的，但从事博客写作的却是个人，这就存在一个问题是，如何处理个人观点与企业营销策略之间的协调问题？如果所有的文章都代表公司的官方观点，类似于企业新闻或者公关文章，那么博客文章显然失去了个性特色，这样也很难获得读者的关注，从而失去了信息传播的意义。同时还要考虑的问题是，如果博客文章中只是代表个人观点，如果与公司立场不一致会不会受到公司的制约？对此，Jupiter研究公司的副总裁盖丁伯格（Gartenberg）建议，企业应该培养一些有思想和表现欲的员工进行写作，文章写完以后首先在企业内部进行传阅测试，然后再发布在一些博客社区中。同时，盖丁伯格还建议作者不要忘记，他们所写的东西是反映和代表企业，不能泄漏公司机密信息。但是，企业内部这些比较复杂的信息发布审查程序往往会降低博客写作者的积极性，甚至为了尽可能减少麻烦而难以表达真正引起用户关注的信息，从而影响了博客营销的效果。

新竞争力网络营销管理顾问通过对博客和博客营销的进一步实践和研究，对于博客网络营销的价值及其实践应用模式、博客营销面临的主要问题等获得了更深刻的认识，近期将在新竞争力网络营销思想库专栏中陆续发布有关博客营销的研究文章。